Juridisch

Privacyverklaring

Versie 1.0 - Juli 2025 · Conform AVG

1. Wie zijn wij

RUUH.NL is een bemiddelingsplatform voor huurwoningen in Nederland. We verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Verantwoordelijke voor de verwerking: RUUH.NL Contact: privacy@ruuh.nl

2. Welke gegevens verwerken wij

Van woningzoekenden: naam, e-mailadres, telefoonnummer, woonwensen en huishoudsamenstelling. In een later stadium, bij concrete kandidaatstelling: financiële documenten en verificatiedocumenten. Van verhuurders: naam, bedrijfsnaam, contactgegevens, KvK-nummer en objectinformatie. Van websitebezoekers: anonieme gebruiksstatistieken via privacyvriendelijke analysesoftware.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens

We gebruiken uw gegevens uitsluitend voor: - Het aanmaken en beheren van uw account of profiel - Het matchen van woningzoekenden en verhuurders - Het verificatieproces van verhuurders en objecten - Communicatie over uw aanmelding of dossier - Wettelijke verplichtingen We gebruiken uw gegevens nooit voor commerciële doeleinden van derden.

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verwerkt. Zoekprofielen: maximaal 12 maanden na laatste activiteit. Huurdossiers: worden verwijderd zodra het verhuurproces is afgerond en er geen wettelijke bewaarplicht meer geldt. Identiteitsverificatiedocumenten: worden zo kort mogelijk bewaard en nooit langer dan 3 maanden na het einde van het verificatieproces.

5. Delen van gegevens

Wij delen uw gegevens nooit met derden voor commerciële doeleinden. In het kader van het verhuurproces worden relevante gegevens gedeeld met de betreffende verhuurder, maar uitsluitend wanneer u serieus kandidaat bent en hiervan op de hoogte bent gesteld. Wij kunnen gebruik maken van dienstverleners (verwerkers) voor technische infrastructuur, waarbij verwerkersovereenkomsten zijn afgesloten conform de AVG.

6. Uw rechten

U heeft het recht om: - Uw gegevens in te zien - Onjuiste gegevens te laten corrigeren - Uw gegevens te laten verwijderen (recht op vergetelheid) - Bezwaar te maken tegen verwerking - Uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit) Verzoeken kunt u indienen via privacy@ruuh.nl. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie.

7. Beveiliging

RUUH neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, diefstal of onbevoegde toegang. Gevoelige documenten worden versleuteld opgeslagen.

8. Cookies

RUUH gebruikt uitsluitend functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van het platform. Wij gebruiken geen tracking cookies of advertentiecookies van derden.